Centro Assistenza

La prenotazione è semplice. Nella home inserisci il luogo di partenza e di arrivo, la data, l'orario e il numero di passeggeri: vedrai subito il veicolo disponibile con il prezzo fisso. Aggiungi i tuoi dati, eventuali note e completa. Ricevi la conferma via email in pochi istanti.

Sì. Il prezzo che vedi in fase di prenotazione è quello finale: nessun tassametro, nessun costo nascosto, nessun supplemento per il traffico. La tariffa comprende veicolo, autista, carburante, pedaggi e assistenza ai bagagli.

Il pagamento si effettua all'arrivo, direttamente all'autista, al termine del transfer. Per gruppi, aziende o esigenze particolari scrivici: troviamo insieme la soluzione più comoda.

Sì. Ti inviamo un'email con tutti i dettagli del transfer: data, orario, indirizzi, numero di prenotazione e veicolo. Ti consigliamo di tenerla a portata di mano il giorno del viaggio.

Certo. Durante la prenotazione inserisci nome e numero del passeggero che viaggia. Sarà lui a essere ricontattato dall'autista il giorno del transfer.

Per i transfer tra le 22:00 e le 06:00 si applica un supplemento del 15%. L'importo è sempre già incluso nel prezzo che vedi prima di confermare, senza sorprese.

Consigliamo di prenotare con almeno 2 giorni di anticipo, ma facciamo il possibile anche per le richieste più ravvicinate. Scrivici su WhatsApp al +39 392 478 9820 e verifichiamo subito la disponibilità.

L'autista ti attende con un cartello con il tuo nome. In aeroporto si posiziona in sala arrivi. Prima del transfer ricevi via email il suo nome e il suo numero di telefono, così ci si trova senza difficoltà.

Teniamo d'occhio il tuo volo in tempo reale e adattiamo l'orario di arrivo dell'autista di conseguenza. Non devi avvisarci: il monitoraggio del volo è incluso senza costi aggiuntivi.

Ogni passeggero può contare su una valigia grande e un bagaglio a mano. Se hai bagagli extra, sacche da sci o attrezzatura sportiva, segnalalo nelle note in fase di prenotazione: prepariamo il veicolo giusto.

Sì. Seggiolini per neonati, bambini e rialzi sono disponibili su richiesta. Indicalo in prenotazione precisando età e numero dei bambini e li prepariamo per te.

Viaggi su una berlina Mercedes Classe E (o similare) fino a 3 passeggeri, oppure su un minivan Mercedes Classe V (o similare) fino a 8 posti per famiglie e gruppi. Mezzi curati, climatizzati e sempre in ordine.

Solo per te. Ogni transfer è privato ed esclusivo: il veicolo è riservato a te e al tuo gruppo. Nessun estraneo a bordo, nessuna deviazione, nessuna attesa per altri passeggeri.

Sì, brevi soste lungo il tragitto sono possibili: indicalo nelle note o dillo direttamente all'autista. Per soste più lunghe potrebbe esserci un piccolo costo aggiuntivo, sempre concordato prima.

Sì. In prenotazione indichi l'indirizzo esatto o il nome dell'alloggio e ti accompagniamo fin lì. Solo in rari casi (strade di collina strette o meteo difficile) l'autista si ferma al punto accessibile più vicino.

In genere gli animali non sono ammessi per mantenere il veicolo in ordine. Fanno eccezione i cani di assistenza per persone con disabilità. Per altri casi scrivici in anticipo e valutiamo insieme.

Siamo di casa nelle Langhe (Alba, Barolo, La Morra, Monforte d'Alba, Barbaresco, Neive) e colleghiamo la zona con Torino e il suo aeroporto di Caselle, Milano e gli scali di Malpensa, Linate e Bergamo, Genova, le principali località sciistiche e alcune mete in Francia.

Sì, è una delle nostre specialità invernali. Colleghiamo Torino e gli aeroporti con Cervinia, Courmayeur, Champoluc, Valtournenche, Bardonecchia e Sestriere, oltre a Chamonix e Montgenèvre in Francia. I mezzi viaggiano equipaggiati per neve e ghiaccio.

Sì. Oltre ai transfer, ti accompagniamo tra cantine, borghi e ristoranti del Barolo e del Barbaresco sui tuoi tempi. Con il nostro servizio "Mangio fuori" ti godi pranzo e degustazioni senza pensare a orari o a chi guida al rientro.

Sì. Raggiungiamo la Francia con transfer verso Chamonix e Montgenèvre, a prezzo fisso e senza costi extra per l'attraversamento del confine. Per altre mete francesi scrivici e prepariamo un preventivo dedicato.

Sì: Torino-Caselle, Milano Malpensa, Milano Linate e Bergamo Orio al Serio. Per ogni scalo trovi monitoraggio del volo in tempo reale e accoglienza in sala arrivi con cartello nominativo.

I nostri autisti conoscono bene le strade di collina e di montagna e guidano abitualmente in inverno. I mezzi viaggiano con gomme adatte e catene a bordo. In caso di condizioni estreme ti contattiamo per trovare insieme la soluzione migliore.

Sì. La cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima del transfer. Per cancellazioni più tardive (meno di 48 ore) non è previsto rimborso. Per annullare scrivici via email o WhatsApp indicando il numero di prenotazione.

Sì, senza costi fino a 48 ore prima del transfer. Scrivici via email o WhatsApp con il numero di prenotazione e sistemiamo tutto noi.

Sì. Operiamo con regolare licenza NCC (noleggio con conducente) e ogni veicolo è coperto da assicurazione completa per passeggeri e bagagli, come previsto dalla normativa italiana.

Il giorno del transfer chiama direttamente il numero dell'autista che trovi nell'email di conferma. Per tutto il resto scrivici su WhatsApp al +39 392 478 9820 o a info@barolotour.com: rispondiamo in fretta.

Contattaci appena te ne accorgi, via email o WhatsApp, con il numero di prenotazione. Faremo il possibile per recuperare l'oggetto in tempi rapidi. Le eventuali spese di spedizione sono a carico del cliente.

Perché viaggi in tutta tranquillità: prezzo fisso concordato in anticipo, veicolo Mercedes riservato solo a te, accoglienza in aeroporto con cartello nominativo, monitoraggio del volo e un autista del posto che conosce strade e cantine. Nessuna fila, nessuna condivisione, nessuna sorpresa.